FAQ

UpgradeU

Je nach Programm trainierst du an 5-7 Tagen in der Woche. Zwischen 15 und 40 Minuten Zeit für das Training musst du je nach Programm einplanen. In der 1. Woche wirst du etwas mit der neuen Organisation beschäftigt sein. Das integrierst du aber ruckzuck in deinen Alltag. Upgrade dich jetzt

Das legst du selbst fest. Bei der Anmeldung wirst du nach deinem Startdatum gefragt. Dieses Datum legt deinen Trainingsstart fest.

Die Ernährungspläne werden dir bereits zwei Tage früher angezeigt. Damit beginnt die sog. Verfügbarkeit deines Programms.

Vor Beginn der Verfügbarkeit kannst du dein Startdatum noch ändern, siehe FAQ -wie kann ich mein Startdatum ändern.

Upgrade dich jetzt

Das ist erst einmal natürlich doof für dich! Da startest du mit voller Motivation und dann kommt ne Erkältung oder ähnliches…. ABER!! Bitte auskurieren! Kein falscher Ehrgeiz! Genau aus diesem Grund gibt es den Pause-Button. Denn wir möchten nicht, dass du aus diesem Grund dein Programm abbrichst und dein Geld somit rausschmeißt. Allerdings solltest du, wenn du gesund bist, bitte dein Programm am Stück durchziehen. Sonst können wir nicht garantieren, dass das Endergebnis optimal wird.

Mit dem Pause-Button kannst du innerhalb deines Programms  bis zu 14 Tage pausieren.

Upgrade dich jetzt

Grundsätzlich ist nichts gegen einzuwenden, wenn du in deiner Schwangerschaft Sport machen möchtest. UpgradeU ist aufgrund der Ernährungspläne für Schwangere nicht unbedingt geeignet, aber nach deiner Schwangerschaft kannst du – nach dem Okay deiner Hebamme oder Frauenarzt – mit Back2U voll durchstarten, egal ob du stillst oder nicht stillst, wir haben den richtigen Plan für dich.

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Kaufen

Diese Meldung erscheint, falls du bereits in der Vergangenheit ein Programm bei uns erworben oder dich auf unserer Homepage registriert hast. Mit derselben E-Mail-Adresse kannst du kein zweites Benutzerkonto anlegen.

Gehe bitte wie folgt vor:

Logge dich zunächst auf der Seite https://www.charlotte-wuerdig.de/login mit deiner E-Mail-Adresse ein und beginne anschließend den Kaufvorgang. So kann dein bestehendes Benutzerkonto weiterverwendet werden.

Solltest du dein Passwort vergessen haben, gehe auf „Passwort zurücksetzen“.

Bitte verzichte darauf, dich mit einer zweiten E-Mail-Adresse zu registrieren.  Falls dies schon geschehen ist, wende dich bitte an support@charlotte-wuerdig.de, damit wir deine Benutzerkonten zusammenlegen können.

Du kannst bei uns wahlweise mit Paypal, per Banküberweisung (Vorkasse), mit Kreditkarte oder Sofort (Klarna) bezahlen. Es gibt keine Abo-Zahlungen, du zahlst jeweils nur für das von dir gekaufte Programm. Auch die Mitgliedschaft kaufst du bei Bedarf jeden Monat neu.

Ernährung

… kannst du bei uns bleiben.

Wenn du uns nach Ende deiner Laufzeit nicht missen willst, behältst du mit einer Mitgliedschaft weiter Zugang.

Bei UpgradeU gibt es KEIN ABO! Du entscheidest selbst von Monat zu Monat, ob du dabei bleiben möchtest.

Bei Facebook in unserer geschlossenen Gruppe – exklusiv nur für Löwinnen – kannst du dich mit anderen Löwinnen austauschen. Du benötigst dazu ein eigenes Facebook-Profil.

Um in die Facebook-Gruppe aufgenommen zu werden, trage bitte zuerst deinen Facebook-Profilnamen bei deinen persönlichen Daten im Bereich „Mein Profil“ auf www.charlotte-wuerdig.de/mein-profil ein.  Achte dabei auf die exakte Schreibweise und trage den Namen genauso ein, wie er bei Facebook erscheint. Beachte dabei auch Leerzeichen.

Anschließend stelle bitte eine Anfrage „Gruppe beitreten“ auf „UpgradeU – das Rudel. Exklusiv nur für Löwinnen“.

Voraussetzung für die Aufnahme im „Rudel“ ist die Buchung eines UpgradeU-Programms  (ausgenommen Schnupperwoche & Ernährung only).

Dir bleiben – je nach gewählter Variante – insgesamt mind. 3 bzw. 6 oder sogar 24 Monate Zugang zu allen Inhalten, zur LadiesLounge, zu deinen Videos und deinen Trainings- und Ernährungsplänen.

Wir lassen dich nicht allein und bleiben mit dir am Ball, damit du deinen neuen Lifestyle beibehalten kannst.

So hat auch der Jo-Jo-Effekt keine Chance…

Eine aktive Löwin bist du, wenn du ein aktuell verfügbares Programm hast oder eine laufende Mitgliedschaft.

Du findest die Informationen dazu im Bereich Mein Profil.

Nach 4 bzw. 10 Wochen hast du deine persönliche Bestform erreicht!!! Sei stolz auf dich, Löwin!

Solange die Verfügbarkeit deines Programms noch nicht begonnen hat, kannst du das Startdatum ändern. Du findest hierfür einen Button im Bereich „Mein Profil“. Logge dich dazu bitte ein.

Bitte beachte: das Startdatum bezieht sich auf den Trainingsstart. Die Verfügbarkeit deines Programms beginnt 2 Tage früher und ermöglicht dir den Zugriff auf den Ernährungsplan. Sobald die Verfügbarkeit begonnen hat, wird der Button nicht mehr angezeigt und das Startdatum lässt sich nicht mehr ändern.

Langeweile kommt garantiert nicht auf, auch wenn es die nächsten Wochen jetzt so weiter geht – bis zum Erreichen deines persönlichen Ziels.

Und wenn die Motivation auf der Strecke bleibt?

Denk daran, jede Woche ein Foto zu machen, nur für dich…

Und wenn Probleme auftauchen?

… werden die Trainingsinhalte freigeschaltet: neuer Ernährungsplan, neuer Trainingsplan (falls es Abweichungen gegenüber der Vorwoche gibt) und neue Trainingsvideos.

Diese Meldung erscheint, falls du bereits in der Vergangenheit ein Programm bei uns erworben oder dich auf unserer Homepage registriert hast. Mit derselben E-Mail-Adresse kannst du kein zweites Benutzerkonto anlegen.

Gehe bitte wie folgt vor:

Logge dich zunächst auf der Seite https://www.charlotte-wuerdig.de/login mit deiner E-Mail-Adresse ein und beginne anschließend den Kaufvorgang. So kann dein bestehendes Benutzerkonto weiterverwendet werden.

Solltest du dein Passwort vergessen haben, gehe auf „Passwort zurücksetzen“.

Bitte verzichte darauf, dich mit einer zweiten E-Mail-Adresse zu registrieren.  Falls dies schon geschehen ist, wende dich bitte an support@charlotte-wuerdig.de, damit wir deine Benutzerkonten zusammenlegen können.

Deinen Ernährungsplan für Woche 1 kennst du ja schon – ab jetzt geht es auch los mit der konformen Ernährung! Nur noch 10 Wochen bis zu deiner persönlichen Bestform!!

Tipp: Unter der Woche 1 in “Mein Programm” findest du die “Einleitung” mit einigen wichtigen Infos zum Start

In Woche 1 unter „Mein Programm“ siehst du die Trainingsvideos für die ganze Woche sowie deinen Trainingsplan, an den du dich ab sofort halten solltest.

Die Videos kannst du ausschließlich online ansehen, dafür benötigst du also eine Internetverbindung.

Du siehst keine Videos?

Wende dich am besten als erstes an die Community. Möchtest du deine Frage nicht öffentlich stellen, sende eine E-Mail an ernaehrung@charlotte-wuerdig.de.

Nun sind alle Inhalte der LadiesLounge für dich freigeschaltet – du bist jetzt Teil des “Rudels”!

Lies dich ein ins “Buch der Löwinnen” und hol dir Inspiration in der großen Rezeptdatenbank.

Sende uns deine Anfrage, damit wir dich in unsere Community bei Facebook aufnehmen.

… wird dein Ernährungsplan für die erste Woche angezeigt, damit du Zeit hast, dich vorzubereiten und einzukaufen.

Du siehst den Plan in Woche 1 unter „Mein Programm„, wenn du dich einloggst.

Jetzt ist auch der richtige Zeitpunkt für ein Vorher-Foto.

… kannst du dich einloggen mit deinen beim Kauf angegebenen Zugangsdaten. Im Bereich „Mein Profil“ siehst du dein gebuchtes Programm.

Du hast deine Zugangsdaten vergessen?

Grundsätzlich setzen wir mit unseren Ernährungsplänen auf eine ausgewogene und vollwertige Nahrung. Optional kannst du deine Zwischenmahlzeiten auch als Eiweißshake zu dir nehmen. Allerdings ist das kein Muss. Falls du Eiweißshakes lieber nicht zu dir nehmen willst, gibt es viele alternative Lebensmittel.

Je nach Programm trainierst du an 5-7 Tagen in der Woche. Zwischen 15 und 40 Minuten Zeit für das Training musst du je nach Programm einplanen. In der 1. Woche wirst du etwas mit der neuen Organisation beschäftigt sein. Das integrierst du aber ruckzuck in deinen Alltag.

Upgrade dich jetzt

Das legst du selbst fest. Bei der Anmeldung wirst du nach deinem Startdatum gefragt. Dieses Datum legt deinen Trainingsstart fest.

Die Ernährungspläne werden dir bereits zwei Tage früher angezeigt. Damit beginnt die sog. Verfügbarkeit deines Programms.

Vor Beginn der Verfügbarkeit kannst du dein Startdatum noch ändern, siehe FAQ -wie kann ich mein Startdatum ändern.

Upgrade dich jetzt

Das ist erst einmal natürlich doof für dich! Da startest du mit voller Motivation und dann kommt ne Erkältung oder ähnliches…. ABER!! Bitte auskurieren! Kein falscher Ehrgeiz! Genau aus diesem Grund gibt es den Pause-Button. Denn wir möchten nicht, dass du aus diesem Grund dein Programm abbrichst und dein Geld somit rausschmeißt. Allerdings solltest du, wenn du gesund bist, bitte dein Programm am Stück durchziehen. Sonst können wir nicht garantieren, dass das Endergebnis optimal wird.

Mit dem Pause-Button kannst du innerhalb deines Programms  bis zu 14 Tage pausieren.

Upgrade dich jetzt

Der Zugriff auf dein Programm, dessen Verfügbarkeit abgelaufen ist, ist nur über eine Mitgliedschaft möglich. Daher senden wir dir vor Ablauf deines Programms eine Erinnerungsmail.

Der Kauf eines weiteren Programmes beinhaltet keinen Zugriff auf dein früher erworbenes Programm.

Wenn du dein erstes Programm ohne Unterbrechung weiter nutzen möchtest, schließe bitte eine Mitgliedschaft ab. Diese greift dann automatisch an dein aktuell laufendes Programm.  Alternativ hast du innerhalb deines zweiten Programms erneut die Möglichkeit, eine Mitgliedschaft zu erwerben. Diese würde dann Zugriff auf beide Programme erlauben.

Nach deinem 4- bzw. 10-wöchigen Training kannst du bis zum Ende der Laufzeit (je nach Programm sind das 1, 3, 6 Monate) weiterhin auf deine Trainingsinhalte zugreifen. Falls du dann noch weiter trainieren möchtest, kannst du dich zum Ende der Laufzeit deines aktuellen Programms für eine 1- oder 6-monatige Verlängerung entscheiden – eine Mitgliedschaft. Dann erhältst du

  • für 9,99 Euro (Mitgliedschaft Basic) 1 Monat lang oder
  • für 49,90 Euro (Mitgliedschaft Premium) 6 Monate lang

weiter Zugang zu all deinen Daten bei UpgradeU und kannst so weiter “on track” bleiben.

Wenn du weiter verlängern möchtest, musst du vor Ablauf deiner Mitgliedschaft wieder 1 oder 6 Monat(e) hinzukaufen – die Mitgliedschaft wird nicht automatisch verlängert! Du musst auch nicht kündigen, denn die Mitgliedschaft läuft automatisch aus.

Dann allerdings verlierst du den Zugriff auf deine Daten und musst ein neues Programm kaufen, um wieder Zugang zu bekommen.

Bitte beachte, dass der Erwerb eines weiteren Programms keinen verlängerten Zugriff auf die zuvor absolvierten Programme beinhaltet. Dies ist nur mit der Mitgliedschaft möglich.

Du kannst bei uns wahlweise mit Paypal, per Banküberweisung (Vorkasse), mit Kreditkarte oder Sofort (Klarna) bezahlen. Es gibt keine Abo-Zahlungen, du zahlst jeweils nur für das von dir gekaufte Programm. Auch die Mitgliedschaft kaufst du bei Bedarf jeden Monat neu.

Bitte überprüfe, ob du die richtige E-Mail-Adresse verwendet hast beim Login, indem du nachsiehst, an welche Adresse du E-Mails von uns bekommen hast. Setze dein Passwort ggf. zurück, indem du hier klickst und deine Daten eingibst.

Falls du weiterhin Probleme hast, sende uns eine E-Mail an support@charlotte-wuerdig.de.

Grundsätzlich ist nichts gegen einzuwenden, wenn du in deiner Schwangerschaft Sport machen möchtest. UpgradeU ist aufgrund der Ernährungspläne für Schwangere nicht unbedingt geeignet, aber nach deiner Schwangerschaft kannst du – nach dem Okay deiner Hebamme oder Frauenarzt – mit Back2U voll durchstarten, egal ob du stillst oder nicht stillst, wir haben den richtigen Plan für dich.

Upgrade dich jetzt

Wenn du stillst und UpgradeU machen möchtest, kannst du bei der Anmeldung zu einem der Programme die Ernährungskategorie „Für stillende Löwinnen“ auswählen und erhältst dann die für dich passenden alternativen Ernährungspläne.

Wir raten dazu, die Shakes und das Casein mit Alternativen zu ersetzen. Zu den Shakes wie auch dem Casein gibt es keine Langzeitstudien wie sich die Produkte auf die Muttermilch auswirken und dementsprechend aufs Kind. Aber die Alternativen sind genauso gut und effektiv.

Als wichtigstes: die Lust dich zu verändern! Außerdem eine Matte.  Das war’s.

Ja! Es gibt in allen Programmen Ernährungspläne für Vegetarier und Veganer. In der Rezeptdatenbank kannst du dir die für dich passenden Rezepte anzeigen lassen.

Je nach Ernährungsplan empfehlen wir bis zu 5 Mahlzeiten pro Tag. Alle 2-3 Stunden darfst du essen. Allerdings nicht jedes Mal volle Mahlzeiten. Der Tag besteht aus 3 Hauptmahlzeiten und 2 Zwischenmahlzeiten. Nach deinem Programm wirst du so fit sein (nicht nur körperlich), dass du weißt was deinem Körper gut tut und was nicht.

Nein! In unserer großen Rezeptdatenbank findest du immer etwas für einen  abwechslungsreichen Speiseplan. Egal ob innerhalb oder außerhalb deines Programms. Von Hauptmahlzeiten, über Frühstücksvarianten, Getränken und Naschereien ist alles dabei. Und wenn du eine Alternative für deine Leibspeise suchst, hol dir Inspiration in unserer Community!

Bei UpgradeU geht es darum, dir so effektiv wie möglich, so gesund wie möglich und so erfolgreich wie möglich zu deiner Bestform zu verhelfen! Jede Woche gibt es – je nach Programm – entsprechende Trainingspläne. Ich trainiere mit dir in Echtzeit.

Falls du von unterwegs trainieren möchtest und keinen Rechner dabei hast, ist das kein Problem. UpgradeU gibt es auch als mobile Version.

In UpgradeU 1.0 brauchst du nichts – außer eine Matte und die Lust, dich zu verändern!

In UpgradeU 2.0 trainieren wir mit Gewichten, Wasserflaschen reichen dafür aber auch aus.

Für PimpIt brauchst du Hanteln und/oder Kettlebells – Wasserflaschen funktionieren aber auch.

 

 

Den Pause-Modus kannst du aktivieren, wenn du krank geworden bist. Das ist mehrmals möglich und für insgesamt maximal 14 Tage. Wenn du den Pause-Button klickst, wird das Programm direkt angehalten und startet wieder da, wo du aufgehört hast, damit du keine Trainingseinheit verpasst. Dadurch verschiebt sich der Wochentag, an dem jeweils eine neue Trainingswoche beginnt.

Der Pause-Button ist nicht für Urlaube/Kurztrips etc. gedacht! Denn nur weil das Programm Pause macht, heißt das noch lange nicht, dass dein Körper sich auch eine Auszeit gönnt. Versuche dein Programm so gut es geht durchzuziehen. Die Ernährung und das Training sind aufeinander aufgebaut. Wenn diese Reihenfolge unterbrochen wird, wirst du nicht das optimale Ergebnis erreichen, auch wenn du die Wochen hinten dranhängst.

Im Falle einer Krankheit ist es aber wichtig, dass du ruhst, sonst kann es sein, dass du deine Krankheit verschleppst und das kann sogar gefährlich werden. In diesem Zeitraum versuche bitte so clean es geht zu essen. Das wird dich und deinen Körper davor bewahren, gewichtstechnisch zu weit zurückzufallen.

Du kannst Pausentage nicht zurücksetzen. Daher überlege gut, wie viele Tage du durch die Krankheit versäumt hast. Nimm lieber mehrmals kurze Pausen als eine zu lange. Bei Betätigen des Buttons „Jetzt pausieren“ beachte bitte die Hinweismeldungen und die aktuell angezeigte Zahl von Pausentagen.

Wenn du deinen Ernährungsplan sehen kannst, die Videos aber nicht, könnte es sein, dass du dich noch in den 2 Tagen vor Trainingsbeginn befindest. Bei deiner Anmeldung hast du ein Startdatum angegeben – wir möchten dir noch 2 Tage Zeit geben, um deine Einkäufe zu erledigen. Deine Videos erscheinen dann an dem Tag, den du als Startdatum angegeben hast.

Wenn dein Startdatum schon war, installiere bitte die aktuellste Flash-Version. Auf mobilen Geräten benötigst du keinen Flash-Player. Solltest du immer noch keine Videos sehen können, sende bitte eine E-Mail an unseren Support: support@charlotte-wuerdig.de. Beschreibe hier bitte detailliert, welchen Internetbrowser, welches Betriebssystem bzw. welches Smartphone du benutzt.

Login und Profil

Bei Facebook in unserer geschlossenen Gruppe – exklusiv nur für Löwinnen – kannst du dich mit anderen Löwinnen austauschen. Du benötigst dazu ein eigenes Facebook-Profil.

Um in die Facebook-Gruppe aufgenommen zu werden, trage bitte zuerst deinen Facebook-Profilnamen bei deinen persönlichen Daten im Bereich „Mein Profil“ auf www.charlotte-wuerdig.de/mein-profil ein.  Achte dabei auf die exakte Schreibweise und trage den Namen genauso ein, wie er bei Facebook erscheint. Beachte dabei auch Leerzeichen.

Anschließend stelle bitte eine Anfrage „Gruppe beitreten“ auf „UpgradeU – das Rudel. Exklusiv nur für Löwinnen“.

Voraussetzung für die Aufnahme im „Rudel“ ist die Buchung eines UpgradeU-Programms  (ausgenommen Schnupperwoche & Ernährung only).

Solange die Verfügbarkeit deines Programms noch nicht begonnen hat, kannst du das Startdatum ändern. Du findest hierfür einen Button im Bereich „Mein Profil“. Logge dich dazu bitte ein.

Bitte beachte: das Startdatum bezieht sich auf den Trainingsstart. Die Verfügbarkeit deines Programms beginnt 2 Tage früher und ermöglicht dir den Zugriff auf den Ernährungsplan. Sobald die Verfügbarkeit begonnen hat, wird der Button nicht mehr angezeigt und das Startdatum lässt sich nicht mehr ändern.

Bitte überprüfe, ob du die richtige E-Mail-Adresse verwendet hast beim Login, indem du nachsiehst, an welche Adresse du E-Mails von uns bekommen hast. Setze dein Passwort ggf. zurück, indem du hier klickst und deine Daten eingibst.

Falls du weiterhin Probleme hast, sende uns eine E-Mail an support@charlotte-wuerdig.de.

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